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Die Spezialisten für Telefontraining / Telefonverkauf / Telefonmarketing

Training für Kundenservice + Telefonverkauf  

                                Tel. 0228-9107987

Telefonschulung: Erfolgreich und professionell telefonieren  im Sekretariat, am Empfang oder in der Telefonzentrale

 

Seminarziele des Telefontrainings:

  • Freundliche, kompetente und verständliche Gesprächsannahme
  • Vermittlung eines kundenorientierten, positiven Eindrucks
  • Gespräche richtig filtern und professionell weiterleiten
  • Positive Aussagen, sofern ein Gesprächspartner nicht erreichbar ist
  • Freundlicher Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • auf Wunsch auch mit Telefongesprächen in englischer Sprache

Gern erstellen wir Ihnen ein auf Ihre Wünsche zugeschnittenes Angebot. Rufen Sie uns an unter 0228-9107987 oder schicken Sie uns eine E-Mail.

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